Veelgestelde vragen

Incheck is mogelijk vanaf 15:00 uur. Uitchecken kan tot 10:00 uur. Voor andere tijden of een late check-out kun je contact opnemen met de receptie. Een late check-out is niet mogelijk tijdens schoolvakanties en feestdagen.

Ja, bedlinnen is standaard inbegrepen bij je verblijf. Alle bedden zijn voorzien van schone lakens en dekbedden. Handdoeken en theedoeken zijn niet standaard aanwezig, maar kunnen optioneel bijgeboekt worden.

Helaas kunnen we geen huisdieren toestaan in ons vakantiehuis.

Nee, roken is niet toegestaan in het vakantiehuis. Je kunt wel buiten roken, bijvoorbeeld op het terras of in de tuin. We vragen je vriendelijk om sigarettenpeuken in de daarvoor bestemde asbak te deponeren.

Je kunt direct boeken via ons officiële boekingssysteem. Betaling dient voorafgaand aan je verblijf te geschieden via iDEAL, creditcard, PayPal of overboeking. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Ja, het annuleren van je boeking is mogelijk, maar er zijn kosten afhankelijk van de periode vóór je incheckdatum. Meer dan 3 maanden voor incheck: 15% van het totaalbedrag. Binnen 3 tot 2 maanden: 50%, binnen 2 tot 1 maand: 75%, binnen 1 maand: 90%. Annulering op de dag van aankomst: 100%. Je kunt ook een annuleringsverzekering afsluiten bij het boeken.

Ja, er is gratis WiFi beschikbaar in het vakantiehuis. In je vakantiehuis staat een eigen modem. De inloggegevens ontvang je bij aankomst.

Het vakantiehuis is geschikt voor maximaal 6 personen. Er zijn 3 slaapkamers met boxsprings beschikbaar. De bedden zijn 80x200 cm groot.

Ja, er is 1 privé parkeerplaats bij het vakantiehuis. Extra parkeerplaatsen zijn beschikbaar op het park.

Ja, op het park zijn twee laadstations voor elektrische auto's beschikbaar vooraan op het park. Vraag bij de receptie naar de exacte locatie.

In het vakantiehuis zijn zowel een filterkoffiezetapparaat als een Senseo aanwezig. Daarnaast is er een elektrische waterkoker voor thee.

Ja, barbecueën is toegestaan op het vakantiepark, maar alleen met gas- of elektrische barbecues. Op last van de brandweer is het niet toegestaan om open vuur te maken. In de tuin staat een 3 pits Gas BBQ beschikbaar.

Er is geen supermarkt aanwezig op het vakantiepark. Naast het park vind je een kleine camping-supermarkt. In Hoenderloo (ca. 2,5 km) is een Spar supermarkt. In Beekbergen (ca. 8,5 km) is een Albert Heijn, en in Apeldoorn (ca. 15 km) zijn meerdere supermarkten.

Ja, je kunt (elektrische) fietsen en mountainbikes huren op het park. Voor het huren van een fiets kun je terecht bij de receptie. Het huren van een fiets gaat op aanvraag.

Ja, we vragen je dan vriendelijk om tijdens onze openingstijden telefonisch of per e-mail door te geven dat je aankomt buiten de openingstijden. Op deze manier kunnen we samen de details van de sleuteloverdracht bespreken.

Dit is zeker mogelijk. We vragen je het vakantiehuis te verlaten zoals beschreven in de huisregels. Je kunt jezelf afmelden via de app.

We zijn 24 uur per dag bereikbaar voor noodgevallen. Wanneer er een dringende storing is die niet kan wachten tot de volgende dag kun je bellen naar 055-3781793. Er is altijd iemand om je te woord te staan en (telefonisch) te helpen.

Nee, het is niet mogelijk om de reservering bij aankomst te betalen. We vragen je vriendelijk om de boeking voorafgaand aan je verblijf te betalen.

Je kunt betalen met iDEAL, krediet- en debetkaarten, PayPal, Apple Pay, Klarna Betaal nu, Bancontact, overboeking, KBC/CBC Payment Button en Belfius Direct Net.

Je kunt in de receptie betalen met PIN.

Ja dit is mogelijk. Bij het reserveren van je vakantie kun je dit aanvinken. De voorwaarden zijn beschikbaar tijdens het boekingsproces.

Het bedlinnenpakket bestaat uit een eenpersoons hoeslaken, dekbedovertrek en kussensloop en is standaard aanwezig bij een reservering. Een handdoekenpakket bestaat uit een handdoek en een badlaken en is optioneel bij te boeken voor € 8,50. Een keukendoekenpakket bestaat uit een keukenhanddoek en een theedoek en is optioneel bij te boeken voor € 7,50.

De bedden in het vakantiehuis zijn 80x200 cm groot.

Nee, hand- en/of theedoeken zijn niet standaard aanwezig in het vakantiehuis. Je kunt er echter voor kiezen om deze extra toe te voegen aan je reservering.

Het is niet toegestaan om te gourmetten en/of te fonduen in de woning.