Häufig gestellte Fragen

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out kann bis 10:00 Uhr erfolgen. Für andere Zeiten oder einen späten Check-out können Sie sich an die Rezeption wenden. Ein später Check-out ist während der Schulferien und Feiertage nicht möglich.

Ja, Bettwäsche ist standardmäßig in Ihrem Aufenthalt inbegriffen. Alle Betten sind mit sauberen Laken und Bettdecken ausgestattet. Handtücher und Geschirrtücher sind nicht standardmäßig vorhanden, können aber optional hinzugebucht werden.

Leider können wir keine Haustiere in unserem Ferienhaus erlauben.

Nein, Rauchen ist in der Ferienwohnung nicht gestattet. Sie können jedoch draußen rauchen, zum Beispiel auf der Terrasse oder im Garten. Wir bitten Sie freundlich, Zigarettenkippen in den dafür vorgesehenen Aschenbecher zu entsorgen.

Sie können direkt über unser offizielles Buchungssystem reservieren. Die Zahlung muss vor Ihrem Aufenthalt per iDEAL, Kreditkarte, PayPal oder Überweisung erfolgen. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail.

Ja, die Stornierung Ihrer Buchung ist möglich, aber es fallen Kosten an, die von der Zeit vor Ihrem Check-in-Datum abhängen. Mehr als 3 Monate vor Check-in: 15% des Gesamtbetrags. Innerhalb von 3 bis 2 Monaten: 50%, innerhalb von 2 bis 1 Monat: 75%, innerhalb von 1 Monat: 90%. Stornierung am Ankunftstag: 100%. Sie können auch eine Stornierungsversicherung beim Reservieren abschließen.

Ja, es steht kostenloses WiFi in der Ferienwohnung zur Verfügung. In Ihrer Ferienwohnung steht ein eigenes Modem. Die Anmeldedaten erhalten Sie bei Ankunft.

Die Ferienwohnung ist für maximal 6 Personen geeignet. Es stehen 3 Schlafzimmer mit Boxspringbetten zur Verfügung. Die Betten sind 80x200 cm groß.

Ja, es gibt 1 privaten Parkplatz beim Ferienhaus. Zusätzliche Parkplätze sind auf dem Park verfügbar.

Ja, auf dem Park sind zwei Ladestationen für Elektroautos vorne auf dem Park verfügbar. Fragen Sie an der Rezeption nach dem genauen Standort.

In der Ferienwohnung sind sowohl ein Filterkaffeemaschine als auch eine Senseo vorhanden. Außerdem gibt es einen elektrischen Wasserkocher für Tee.

Ja, Grillen ist auf dem Ferienpark erlaubt, aber nur mit Gas- oder elektrischen Grills. Auf Anordnung der Feuerwehr ist offenes Feuer nicht erlaubt. Im Garten steht ein 3-Brenner-Gas-Grill zur Verfügung.

Es gibt keinen Supermarkt auf dem Ferienpark. Neben dem Park finden Sie einen kleinen Camping-Supermarkt. In Hoenderloo (ca. 2,5 km) gibt es einen Spar-Supermarkt. In Beekbergen (ca. 8,5 km) gibt es einen Albert Heijn, und in Apeldoorn (ca. 15 km) gibt es mehrere Supermärkte.

Ja, Sie können (elektrische) Fahrräder und Mountainbikes auf dem Park mieten. Für die Miete eines Fahrrads können Sie sich an die Rezeption wenden. Die Miete eines Fahrrads erfolgt auf Anfrage.

Ja, wir bitten Sie, uns während unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen, wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten ankommen. Auf diese Weise können wir gemeinsam die Details der Schlüsselübergabe besprechen.

Dies ist durchaus möglich. Wir bitten Sie, die Ferienwohnung wie in den Hausregeln beschrieben zu verlassen. Sie können sich selbst über die App abmelden.

Wir sind 24 Stunden am Tag für Notfälle erreichbar. Wenn es eine dringende Störung gibt, die nicht bis zum nächsten Tag warten kann, können Sie unter 055-3781793 anrufen. Es ist immer jemand da, um Ihnen zu helfen.

Nein, es ist nicht möglich, die Reservierung bei Ankunft zu bezahlen. Wir bitten Sie, die Buchung vor Ihrem Aufenthalt zu bezahlen.

Sie können mit iDEAL, Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Klarna Jetzt zahlen, Bancontact, Überweisung, KBC/CBC Payment Button und Belfius Direct Net bezahlen.

Sie können an der Rezeption mit PIN bezahlen.

Ja, dies ist möglich. Bei der Reservierung Ihres Urlaubs können Sie dies ankreuzen. Die Bedingungen sind während des Buchungsprozesses verfügbar.

Das Bettwäschepaket besteht aus einem Einzelbettlaken, Bettbezug und Kissenbezug und ist standardmäßig bei einer Reservierung vorhanden. Ein Handtuchpaket besteht aus einem Handtuch und einem Badetuch und kann optional für € 8,50 hinzugebucht werden. Ein Geschirrtuchpaket besteht aus einem Küchenhandtuch und einem Geschirrtuch und kann optional für € 7,50 hinzugebucht werden.

Die Betten in der Ferienwohnung sind 80x200 cm groß.

Nein, Hand- und/oder Geschirrtücher sind nicht standardmäßig in der Ferienwohnung vorhanden. Sie können jedoch wählen, diese zusätzlich zu Ihrer Reservierung hinzuzufügen.

Es ist nicht erlaubt, in der Wohnung zu gourmetten und/oder fondue zu machen.